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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. VOS FUTURES MISSIONS : 1. Prise en charge et traitement des demandes clients - Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat .) - Orienter vers le service compétent si nécessaire - Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat 2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients - Informer et apporter un maximum de visibilité sur l'avancement des démarches - S'assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter - Conseiller les apporteurs d'affaires dans la réalisation de leurs devis ou la vente de produits - Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire - Contribuer à la fidélisation Client 3. Pilotage de son activité - Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs - Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements[...]

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Employé / Employée de maison

Emploi

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plusieurs postes à pourvoir (3) pour Lyon Intra Muros Vos missions : La Compagnie des Lavandières recherche des spécialistes de l'entretien du domicile (ménage, entretien du linge, repassage, aide à la préparation des repas et courses) MAIS PAS QUE . En fonction de vos envies et de vos aptitudes, vous pourrez prendre progressivement des RESPONSABILITÉS au sein de l'équipe et devenir ainsi référent sur un des domaines suivants : le recrutement, la formation, la gestion des plannings ou l'animation de l'équipe. Vous intégrerez une petite équipe autonome qui met son expertise au service des familles sur le secteur de (PRECISER). Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre motivation qui comptent. Vous avez le sens du service client et les qualités associées (ponctualité, discrétion, rigueur...) ? Vous êtes en capacité de tenir à jour un cahier de liaison et l'applicatif de votre téléphone professionnel Vous êtes organisé(e) et vous avez l'esprit d'équipe ? Vous savez prendre des initiatives et vous avez le sens du contact ? Vous avez de l'expérience en tant qu'assistant(e) ménager, employé(e) à domicile, agent d'entretien ou même agent de nettoyage ? Alors rejoignez**-nous[...]

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Vendeur / Vendeuse en parfumerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence Adéquat Lyon 8 recrute des nouveaux talents sur le poste de Hôtes de caisse (H/F) chez AROMAZONE STORE F/H. POSTE A TEMPS PARTIEL - DEMARRAGE COURANT SEPTEMBRE ! AROMA-ZONE, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d'huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même. Missions : Véritable ambassadeur (drice) de la marque, vos missions sont les suivantes : - L'enregistrement des ventes et l'encaissement des produits - Vous travaillez en équipe pour assurer la parfaite tenue des rayons : remplissage des rayons, propreté, présentation, rangement, signalétique, contrôle des étiquettes prix et des testeurs, bornes digitales, vitrines - Vous proposez et valorisez le programme fidélité de l'enseigne 25 à 30h/semaine réparties sur toute la semaine + le samedi. Une première expérience dans le commerce est appréciée. Rémunération et avantages : - 11,88€/h + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Prime sur les ventes du magasin + Ticket restaurant au bout de 6 mois - Participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide,[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

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Pour le magasin JD Sport a la Part Dieu MISSIONS : Lutter contre la démarque inconnue, en identifiant précisément les individus suspectés de vol ; Rechercher tout indice susceptible de le renseigner sur les comportements frauduleux des personnes présentes sur la surface de vente ; Prévenir l'agent « entrée sortie » des individus repérés ; Confirmer à l'agent « entrée sortie » l'acte délictueux présumé ; Rédiger un rapport de ses constatations sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant. Type de contrat : CDI temps complet Coefficient; 160 + une prime d'assiduité de 150 euros

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Gestionnaire en assurances

Emploi

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Mission Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France Dans le cadre de la réalisation d'une prestation de services pour l'un de nos clients, spécialiste dans le domaine de la protection sociale, vous serez en charge du traitement de dossiers des assurés pour des produits mutuelle, prévoyance ou retraite. Vous aurez pour mission de vérifier la complétude du dossier et de procéder à la saisie des informations concernant l'adhérent dans le logiciel du client. Profil De niveau bac à bac+2, vous êtes rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers. Une expérience réussie dans le domaine de l'assurance est un plus. La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1897.20€ bruts (dont une prime variable pouvant aller jusqu'à 150€ bruts), du remboursement de votre titre[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

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ENQUETES DE SATISFACTION DANS LES GARES DE LYON JEAN MACE ET LYON PERRACHE (69) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Lyon Jean Macé et Lyon Perrache et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs). Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. Ce travail se fait seul. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission. Dates et horaires - Formation : formation en présentiel obligatoire le 23/09/2025 ou le 24/09/2025 - Période de travail : du jeudi 25/09/2025 au mercredi 01/10/2025 - Rattrapage : du 02/10/2025 au 11/10/2025 - Du lundi au samedi - Amplitude horaire : 6h - 21h - Volume horaire : environ 30h sur la semaine Les avantages - Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée - Prime de précarité 4% (indice SYNTEC) - Indemnité congés payés 10% Profil recherché - Vous êtes souriant(e) et dynamique -[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ENQUETES DE SATISFACTION DANS LES GARES DE LYON PART-DIEU ET LYON ST EXUPERY (69) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Lyon Part-Dieu et Lyon St Exupéry et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs). Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. Ce travail se fait seul. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission. Dates et horaires - Formation : formation en présentiel obligatoire le 23/09/2025 ou le 24/09/2025 - Période de travail : du jeudi 25/09/2025 au mercredi 01/10/2025 - Rattrapage : du 02/10/2025 au 11/10/2025 - Du lundi au samedi - Amplitude horaire : 6h - 21h - Volume horaire : environ 30h sur la semaine Les avantages - Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée - Prime de précarité 4% (indice SYNTEC) - Indemnité congés payés 10% Profil recherché - Vous êtes souriant(e) et[...]

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Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

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Ta mission : Tu es le référent Parkours dans un établissement scolaire partenaire. Chaque jour, tu lances, organises et fais vivre les études du soir. Ce que tu feras au quotidien : * Encadrer et animer une équipe de tuteurs * Être le lien avec les familles et les équipes pédagogiques * Accompagner un groupe d'élèves pendant les études * Suivre la progression des élèves (primaire, collège, lycée) * Garantir la qualité et le bon déroulement des séances Infos pratiques : Lieu : Lyon (2e) ou Oullins-Pierre-Bénite (proche métro) Horaires : 15h à 19h, 3 à 4 jours/semaine (lundi, mardi, jeudi, vendredi) présentiel Rémunération mensuelle: Fixe brut : 730 € / mois Variable brut : +47€, selon la satisfaction des familles Vacances scolaires : 1 semaine travaillée / 1 semaine de congés Avantages : transport remboursé au prorata, mutuelle possible, prime NTIC de 15€/mois Profil : Formation Bac+3/4 Une première expérience pro réussie (6 mois minimum) Etre à l'aise dans les relations humaines, organisé(e), capable de gérer les imprévus avec le sourire Etre autonome, réactif(ve), polyvalent (e) toujours prêt(e) à prendre des initiatives

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

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Nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) libre-service polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre commerce de proximité alimentaire. Si vous êtes motivé, passionné par le service à la clientèle et désireux de travailler dans un environnement stimulant, cette offre d'emploi pourrait vous intéresser. Responsabilités : Assurer la mise en rayon des produits alimentaires dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ; Gérer et réapprovisionner les stocks afin de garantir une disponibilité constante des produits ; Accueillir les clients, les conseiller et les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins ; Effectuer les opérations de caisse avec précision et courtoisie ; Maintenir la propreté et l'ordre dans le magasin ; Participer à la gestion des livraisons et des inventaires ; Respectez les procédures et les réglementations en vigueur. Profil recherché : Expérience préalable dans un poste similaire ou dans la vente au détail serait un atout ; Bonne connaissance des produits alimentaires ; Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome ; Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle ; Sens[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

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Madame, Monsieur Nous sommes la société de sécurité Head Body Best Sécurité, nous existons depuis plus de 28 ans. Nous assurons des prestations pour des clients : clients issus du prêt-à-porter, de la restauration. Nous assurons également de la sécurité pour des sièges sociaux et des campus. Nous recherchons un/une agent/e pour travailler à temps partiel dans un magasin de décoration d'intérieur. Nous rémunérons sur la base du coefficient 150 (13,08 brut de l'heure) + nous remboursons les frais de transport à hauteur de 50% + prime de panier à partir de 6h de travail, pour chaque prestation effectuée. Le reste des informations concernant la mission vous sera communiquées lors de l'échange téléphonique prévu pour le recrutement. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous contacter, Bien cordialement, Le Service RH, Head Body Best Sécurité

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RIEN A DIRE

Théâtre

DARDILLY 69570

Le 18/03/2022 à 20:30

Enchantement clownesque L'intérieur d'une maison. Il n'y a pas grand-chose, c'est un peu miséreux, un peu en désordre… Et une drôle d'ambiance y règne. Etrange. Encore davantage quand certains objets commencent à s'animer, que les tiroirs s'ouvrent d'eux-mêmes, que les lampes s'éteignent, que les chaises et les tables se mettent à flancher. Dans ce décor un homme, maladroit, surprenant, attachant… Et nous voici embarqués pour un spectacle tout en surprises, drôlerie et poésie. Immense artiste venu de Catalogne, Léandre Ribeira se fait tout à la fois l'héritier du cinéma muet et de tout l'art du clown. Son humour est tout en finesse et il sait comme personne faire jaillir l'émotion au moment où on s'y attend le moins. Primé de nombreuses fois à travers l'Europe « Rien à Dire » est un spectacle pour toute la famille, profondément humain, où s'entremêlent le rire et la tendresse pour nous offrir un moment hors du temps.

photo FESTIVAL LES GUITARES 2019 - 31e Edition

FESTIVAL LES GUITARES 2019 - 31e Edition

Concert, Chorale - Chant, Photographie - Vidéo, Musique traditionnelle, Musique, Jazz - Blues, Musique classique, Variété internationale, Pop - Rock - Folk, Variété française, Musique du monde, Spectacle, Danse - Bal - Cabaret, Spectacle musical, Atelier

Villeurbanne - 69

Du 15/11/2019 à 18:00 au 07/12/2019

Pour entrer dans sa quatrième décennie, le festival sot son complet-veston et ses habits de lumière en invitant des Grands, des Inventifs et de Surprenants Guitaristes ! Prime est donnée à la jeunesse avec une nouvelle génération talentueuse. Ainsi le duo Antoine Boyer/Samuelito, la nouvelle[...]